Politique de confidentialité
1. Qui sommes-nous ?
SAS CAPSA CONTAINER, au capital social de 50 870 €, dont le siège social est situé 14 boulevard Marcel Dassault, 69330 JONAGE, immatriculée au RCS de LYON sous le numéro 790 619 217, filiale du Groupe Dreyer, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site capsa-container.com et ses communications e-mail.
Contact : communication@capsa-container.fr
2. Quelles données collectons-nous ?
- Données transmises via nos formulaires de contact et de devis (nom, e-mail, téléphone, société, message)
- Données de navigation sur notre site, via logiciels / application de suivi
- Données liées à l’ouverture et aux clics dans nos e-mails, lorsque vous y avez consenti
3. Pour quelles finalités ?
- Répondre à vos demandes de contact et de devis
- Vous adresser nos actualités et offres commerciales, si vous y avez consenti
- Mesurer la performance de notre site et de nos campagnes e-mailing
- Suivre l’ouverture et les clics de nos e-mails, avec votre consentement préalable (voir section 5)
4. Base légale
- Exécution d’une demande précontractuelle pour les demandes de devis/contact
- Consentement pour l’envoi de newsletters et pour le suivi des ouvertures/clics
- Intérêt légitime, encadré, pour les mesures d’audience non individualisées
5. Pixels de suivi dans nos e-mail
Les e-mails que nous vous envoyons peuvent contenir des pixels de suivi invisibles, permettant de savoir si le message a été ouvert, à quelle date, et si les liens qu’il contient ont été consultés.
Consentement distinct pour l’ouverture et pour les clics. Nous recueillons votre choix séparément pour ces deux types de suivi, via un champ dédié sur nos formulaires d’inscription, sans option présélectionnée. Vous pouvez accepter l’un et refuser l’autre.
Modification à tout moment. Vous pouvez modifier vos préférences via le lien « Gérer mes préférences de suivi » présent dans chacun de nos e-mails. Ce choix est indépendant de votre abonnement à nos communications : refuser le suivi ne vous désabonne pas de nos e-mails.
Pour les contacts déjà inscrits dont la préférence n’a pas encore été recueillie, nous pouvons vous adresser un e-mail dédié (sans pixel de suivi) vous invitant à indiquer votre choix via un lien vers une page de confirmation.
Nous ne conservons que la date de la dernière ouverture connue, sans l’heure précise, cette valeur étant remplacée à chaque nouvelle ouverture enregistrée.
6. Durée de conservation
- Contact entrant via le site web CAPSA : 3 ans à compter du dernier contact
- Clients : durée de la relation contractuelle + délais légaux de prescription
- Préférences de consentement au tracking : conservées tant que le contact reste dans notre base
7. Destinataires des données
Vos données sont traitées par les équipes de CAPSA Container et du Groupe Dreyer. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques : notre hébergeur de site, la plateforme d’emailing utilisée, et outil d’analyse, dans le strict cadre de l’exécution des services fournis.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données.
Pour les exercer, contactez-nous à communication@capsa-container.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
9. Cookies et traceurs
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